Application de gestion des livraisons et de transparence du processus logistique
LastMile est la technologie leader en matière de gestion et de suivi des livraisons en temps réel, rendant le processus logistique transparent et réduisant l'incertitude grâce à des notifications automatiques personnalisées par SMS, e-mails, widgets ou messagerie instantanée.
Grâce à sa version web, un opérateur télécharge les commandes et crée un itinéraire afin que l'utilisateur mobile puisse gérer chaque livraison de manière optimale depuis l'application.
Lorsque les utilisateurs mobiles arrivent à destination, ils s'assurent de gérer la preuve de livraison au moyen de photos, de signatures numériques et de formulaires disponibles en temps réel, obtenant ainsi une plus grande traçabilité et transparence de l'ensemble du processus.
Ainsi, tout ce que les chauffeurs enregistrent lors de chaque livraison via l'application mobile est disponible pour les opérateurs Web, donnant une visibilité à tous les domaines impliqués dans le processus logistique, depuis les ventes et le service client jusqu'aux opérations, finances et informatique.
Avec LastMile, chaque utilisateur garantit un suivi en temps réel des livraisons, une résolution proactive des événements imprévus, une réduction des coûts logistiques et une mesure des résultats, pour une amélioration continue des processus.
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