myRicoh

Enviar y rastrear solicitudes de servicio, lecturas de medidores y pedidos de suministros

Ricoh le da la bienvenida a nuestros clientes en nosotros para llegar a nuestros representantes de servicio sobre la marcha. myRicoh ayuda a los clientes a registrar las solicitudes de servicio de forma rápida y fácil. Con su dispositivo móvil, escanee el código de barras del equipo, tome una imagen del código de error en la pantalla de la copiadora o describa el problema, y su solicitud de servicio se registrará automáticamente. También puede solicitar suministros y enviar lecturas del medidor para su equipo registrado; y ver el historial de solicitudes de servicio y pedidos de suministro. Para una resolución rápida de problemas, también se le remitirá a una base de conocimiento, y la función "Contact Ricoh" nos permite estar a un toque.

¿Qué hay de nuevo en la última versión 1.6.1?

Última actualización el 21 de octubre de 2015 Nuevo en esta versión
Nuevas características agregadas. †
- Suministros de pedido
- Enviar lecturas del medidor
- Proporcione un nombre de contacto específico en las solicitudes de servicio
- Póngase en contacto con Ricoh Phone Tree