查看和管理您酒店的在線聲譽和賓客溝通。
TrustYou是一款一體化的賓客反饋平台，推出了TrustYou應用程序。它允許酒店經營者在旅途中與旅行者互動並管理評論。它可以讓您分析自己在競爭中的表現……等等。主要特點包括：
審核管理
* 訪問您所有酒店的所有在線評論
* 閱讀您的賓客滿意度調查
* 在一個收件箱中查找您的所有評論
* 直接回復來自應用程序的評論
聲譽分析
* 查看您酒店的總體得分和績效得分
* 按語義類別進行分析（例如房間、食物、服務等的分數）
* 通過影響力分數識別積極和消極趨勢
* 與競爭對手的基準比較
* 了解一段時間內您的表現趨勢
* 查看您的 NPS 分數
現場體驗
* 實時接收賓客留言和實時調查評論
* 當新消息或實時評論到達時接收推送通知
* 直接在應用程序內發送回复
* 在對話中添加或刪除團隊
* 發送和接收圖像和文件
* 將消息轉發到您自己的內部團隊聊天
* 進行一對一對話或在群聊中與整個團隊進行協調。
TrustYou應用程序的新改進使您可以在離開辦公桌時有效管理您的聲譽和與客戶的溝通。新設計使您可以更輕鬆地查看和回复在線評論。通過新的儀表板，您可以快速查看和分析主要的酒店 KPI。需要TrustYou Analytics 和/或TrustYou Analytics Enterprise 許可證。
語言：
英語（美國）、德語、西班牙語、法語、意大利語、日語、葡萄牙語、俄語、波蘭語和中文。
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